La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il sito.
Essa descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e con la normativa europea applicabile in Italia.
Accedendo al sito o utilizzando i servizi offerti dal negozio, l’utente dichiara di aver preso visione della presente informativa e di accettarne i contenuti.
Il negozio raccoglie esclusivamente i dati necessari per il corretto funzionamento del sito e per la gestione degli ordini. I dati che possono essere raccolti includono:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e di consegna
Indirizzo e-mail
Informazioni di pagamento gestite esclusivamente tramite fornitori di pagamento sicuri e autorizzati
Storico degli ordini e preferenze di utilizzo del sito
Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili per:
Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito
Migliorare la navigazione e l’esperienza complessiva
Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni dei servizi
Memorizzare le impostazioni di sessione e le preferenze
Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:
Gestione e trattamento degli ordini
Comunicazione con gli utenti
Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo
Adempimento degli obblighi legali e normativi applicabili
I dati vengono condivisi solo quando necessario e esclusivamente con partner selezionati, quali:
Fornitori di servizi di pagamento sicuri
Fornitori di servizi logistici incaricati della consegna degli ordini
Fornitori di servizi tecnici per l’hosting, la manutenzione e il funzionamento del sito
Tutti i partner coinvolti sono contrattualmente tenuti a rispettare la riservatezza e i requisiti previsti dalla normativa europea sulla protezione dei dati personali.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
Durante il periodo di gestione e monitoraggio degli ordini
Fino a tre anni dopo l’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali che richiedano un periodo di conservazione più lungo
Per i periodi richiesti da obblighi fiscali o amministrativi
Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, accesso non autorizzato o divulgazione impropria dei dati.
Per quanto riguarda i cookie, gli utenti hanno i seguenti diritti:
Accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie
Modificare le preferenze in qualsiasi momento
Revocare un consenso precedentemente fornito
La disattivazione dei cookie strettamente necessari può limitare alcune funzionalità del sito.
In conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati personali, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti e saranno trattate nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali si basa su:
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
Consenso dell’utente per specifiche operazioni di trattamento
Adempimento di obblighi legali
Interessi legittimi quali la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dell’esperienza sul sito
Tutte le operazioni di trattamento sono effettuate nel rispetto del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali e delle normative pertinenti, garantendo un elevato livello di protezione e riservatezza.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all’esercizio dei diritti sopra indicati, il servizio clienti è disponibile durante l’orario lavorativo.
E-mail: aftersales@cozymyhut.com
Telefono: +81 (709) 465 97 34
Indirizzo: 2-29-12 BENTENBASHI-DORI, MONAMI D201, CHUO-KU, NIIGATA-SHI, NIIGATA 950-0925, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 17:20
Caricamento
